Alcatel‑Lucent   OPENTOUCH™ SUITE  

para pequeñas y medianas empresas

 

 

Para que su pequeña o mediana empresa (PYME) triunfe, usted necesita mantener una satisfacción del cliente y una productividad laboral altas, al mismo tiempo que unos costes operativos bajos.

Unas comunicaciones dinámicas que le ayuden a fortalecer las relaciones con sus clientes, incrementar la colaboración y la movilidad y mejorar el rendimiento son la clave de su futuro éxito.

 

Soluciones de comunicación

Alcatel‑Lucent   OPENTOUCH™ SUITE  

 

Nuestras soluciones a sus necesidades

  • Bienvenida al cliente
  • Entorno de escritorio eficaz
  • Movilidad local
  • Movilidad externa
  • Colaboración y trabajo en equipo
  • Red convergente de voz y datos
  • Hoteles y servicios de alojamiento
  • Soluciones preparadas para el futuro

 

 

BIENVENIDA AL CLIENTE

SU NECESIDAD          

Mejorar la satisfacción del cliente desde el contacto inicial

 

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Servidor de llamadas avanzado
  • Mensajes de bienvenida 
  • Consola de operadora telefónica 
  • Consola de operadora basada en PC
  • Operadora automática
  • Operadora automática de varios niveles.
  • Small Call Routing 
  • Enrutamiento de llamadas inteligente 
  • Asistente personal  
  • Mensajeria Vocal  

 

ENTORNO ESCRITORIO EFICIENTE

SU NECESIDAD       

Aumentar la productividad de los empleados

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Cartera de Teléfonos de Sobremesa 
  • Alcatel-Lucent Smart DeskPhone
    • Alcatel-Lucent 8082 My IC Phone  
  • Alcatel-Lucent IP y Digital Premium DeskPhones
    • Alcatel Lucent 8068 IP Premium DeskPhones 
    • Alcatel-Lucent 8038 IP y 8039 Digital Premium DeskPhones 
    • Alcatel-Lucent 8028 IP y 8029 Digital Premium DeskPhones 
    • IPTouch 4068 
    • IPTouch 4038-4039 
    • IPTouch 4028-4029 
    • IPTouch 4018 4008- 4019 
  • Alcatel-Lucent SIP, IP y Digital DeskPhones
    • Alcatel-Lucent 8002/8012 Deskphones 
  • Alcatel-Lucent PIMphony Softphone  

 

 

 

MOVILIDAD DENTRO DE LA EMPRESA

SU NECESIDAD       

Estar localizable en cualquier lugar de la oficina

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Cartera de teléfonos inalámbricos.
  • Teléfonos DECT profesionales para obtener una Solución móvil de voz dentro de la empresa.
  • Teléfonos DECT profesionales para obtener una solución móvil de voz dentro de la empresa en entornos exigentes.
  • Teléfonos WLAN profesionales para obtener una solución móvil de voz y datos dentro de la empresa.
  • Movilidad de voz dentro de la empresa mediante DECT.  
  • Movilidad de voz dentro de la empresa mediante IP-DECT.  
  • Movilidad de voz y datos dentro de la empresa mediante Wi-Fi.  

 

             

 

MOVILIDAD FUERA DE LA EMPRESA

SU NECESIDAD       

Estar en contacto permanente con su oficina desde cualquier lugar

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Alcatel-Lucent My IC Mobile for Apple® iPhone®
  • Alcatel-Lucent My IC Mobile for Android. 
  • Servicio de número único

 

TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN

SU NECESIDAD

Ayudar a su personal a trabajar en equipo

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Alcatel-Lucent My IC Social Networks  
  • Alcatel-Lucent My IC Web for Office  
  • Módulo de audioconferencias y conferencias  
    • Alcatel-Lucent OmniTouch 4135 IP/SIP 
  • Trabajo en equipo con Softphone PIMphony Team 
  • Comunicación visual  
  • Colaboración de vídeo basada en la nube  
  • Alcatel-Lucent RCE Fax Server  

            

 

RED CONVERGENTE DE VOZ Y DATOS

SU NECESIDAD

Optimizar la infraestructura convergente de voz y datos y las redes multisitio

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Redes IP 
  • Sede remota o trabajador remoto 
  • Infraestructura IP convergente 
  • Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450 
  • Interconexión de sedes vía RDSI o líneas privadas 

 

 

HOTELES Y HOSTELERIA

SU NECESIDAD    

Optimizar las tareas cotidianas y mejorar los servicios para huéspedes en su hotel

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Hostelería y servicios de alojamiento  

 

 

 

 

 

SOLUCIONES PREPARADAS PARA EL FUTURO

SU NECESIDAD

Optimizar los cosas

NUESTRAS SOLUCIONES

  • Infraestructura telefónica de última generación.
  • Todas las conexiones que usted pueda necesitar.
  • Solución Integral de telefonía IP.
  • Garantía y System Evolution Assurance.
  • Oferta de Elearnig para soluciones comerciales Enterprise.
  • Ecosistema para soluciones complementarias en programa AAPP